O debate sobre “Redes sociais e inteligência artificial”, com a participação de Neiva Maria Ribeiro dos Santos, presidenta do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Guarulhos e Região, encerrou a programação de palestras da 27ª Conferência Estadual d@s Bancári@s, promovida pela Fetrafi-MG.

Também participaram da mesa o secretário de Imprensa da Fetrafi-MG, Helberth Ávila, o presidente do Sindicato dos Bancários de Ipatinga e Região, Selim Antônio de Salles, e do Sindicato de Patos de Minas e Região, César Roberto Rodrigues.

Neiva, que também é do Comando Nacional d@s Bancári@s, apresentou dados que mostram que alguns bancos, como o Bradesco, já usam IA em 90% dos serviços numa busca por valores como a redução de custos, maior eficiência e menor tempo para resposta.

“A gente tem que discutir como fazer uma transição justa para que a humanidade não caia nas armadilhas do uso cada vez maior de técnicas de IA. É urgente capacitar a classe trabalhadora, principalmente as mulheres, para este novo contexto transformado pelo digital, ressaltou.

Nesta direção, de busca de formação para os novos processos de trabalho, a dirigente destacou a importância da inclusão de uma cláusula na Convenção Coletiva de Trabalho 2024-2026 que garantiu o custeio de 3.000 bolsas de cursos de tecnologia para mulheres, pelos bancos. 

”Muito bom ver que estamos aqui, hoje, nesta plenária lotada, refletindo sobre as IAs, inclusive reforçando a urgência da sua regulamentação”, destacou Neiva.

Uso das redes sociais na luta por direitos

Dirigentes e delegados debateram o uso das redes sociais a favor da classe trabalhadora.

Helberth Ávila destacou a importância do uso qualificado das redes sociais pelas entidades sindicais, com investimento em profissionais e ações baseadas em apuração criteriosa e planejamento.

Selim Antônio Salles destacou que, mesmo antes das redes sociais, a Febraban já realizava conferências, estudos e debates sobre IAs e que, na busca de formas de lidar com novos desafios, o movimento bancário deve saber o que o ”outro lado pensa” para definir estratégias mais eficientes de enfrentamento.

César Rodrigues destacou que, séculos antes, o economista Karl Marx já considerava o impacto das tecnologias sobre o trabalho, numa perspectiva de reduzir a sobrecarga dos trabalhadores. No contexto das técnicas de IA, completa, o debate deve ser na mesma direção, de facilitar o trabalho humano.

Fonte: Fetrafi-MG